中發(fā)【2015】10號
（2015年3月21日）
為全面貫徹黨的十八大和十八屆二中、三中、四中全會精神，構建和諧勞動關系，推動科學發(fā)展，促進社會和諧，現(xiàn)提出如下意見。
一、充分認識構建和諧勞動關系的重大意義
勞動關系是生產關系的重要組成部分，是最基本、最重要的社會關系之一。勞動關系是否和諧，事關廣大職工和企業(yè)的切身利益，事關經濟發(fā)展與社會和諧。黨和國家歷來高度重視構建和諧勞動關系，制定了一系列法律法規(guī)和政策措施并作出工作部署。各級黨委和政府認真貫徹落實黨中央和國務院的決策部署，取得了積極成效，總體保持了全國勞動關系和諧穩(wěn)定。但是，我國正處于經濟社會轉型時期，勞動關系的主體及其利益訴求越來越多元化，勞動關系矛盾已進入凸顯期和多發(fā)期，勞動爭議案件居高不下，有的地方拖欠農民工工資等損害職工利益的現(xiàn)象仍較突出，集體停工和群體性事件時有發(fā)生，構建和諧勞動關系的任務艱巨繁重。
黨的十八大明確提出構建和諧勞動關系。在新的歷史條件下，努力構建中國特色和諧勞動關系，是加強和創(chuàng)新社會管理、保障和改善民生的重要內容，是建設社會主義和諧社會的重要基礎，是經濟持續(xù)健康發(fā)展的重要保證，是增強黨的執(zhí)政基礎、鞏固黨的執(zhí)政地位的必然要求。各級黨委和政府要從奪取中國特色社會主義新勝利的全局和戰(zhàn)略高度，深刻認識構建和諧勞動關系的重大意義，切實增強責任感和使命感，把構建和諧勞動關系作為一項緊迫任務，擺在更加突出的位置，采取有力措施抓實抓好。
二、構建和諧勞動關系的指導思想、工作原則和目標任務
（一）指導思想。全面貫徹黨的十八大和十八屆二中、三中、四中全會精神，以鄧小平理論、"三個代表"重要思想、科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹習近平總書記系列重要講話精神，貫徹落實黨中央和國務院的決策部署，堅持促進企業(yè)發(fā)展、維護職工權益，堅持正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定關系，推動中國特色和諧勞動關系的建設和發(fā)展，最大限度增加勞動關系和諧因素，最大限度減少不和諧因素，促進經濟持續(xù)健康發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定，凝聚廣大職工為實現(xiàn)"兩個一百年"奮斗目標、實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢貢獻力量。
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--堅持以人為本。把解決廣大職工最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，切實維護其根本權益，作為構建和諧勞動關系的根本出發(fā)點和落腳點。
--堅持依法構建。健全勞動保障法律法規(guī)，增強企業(yè)依法用工意識，提高職工依法維權能力，加強勞動保障執(zhí)法監(jiān)督和勞動糾紛調處，依法處理勞動關系矛盾，把勞動關系的建立、運行、監(jiān)督、調處的全過程納入法治化軌道。
--堅持共建共享。統(tǒng)籌處理好促進企業(yè)發(fā)展和維護職工權益的關系，調動勞動關系主體雙方的積極性、主動性，推動企業(yè)和職工協(xié)商共事、機制共建、效益共創(chuàng)、利益共享。
--堅持改革創(chuàng)新。從我國基本經濟制度出發(fā)，統(tǒng)籌考慮公有制經濟、非公有制經濟和混合所有制經濟的特點，不斷探究和把握社會主義市場經濟條件下勞動關系的規(guī)律性，積極穩(wěn)妥推進具有中國特色的勞動關系工作理論、體制、制度、機制和方法創(chuàng)新。
（三）目標任務。加強調整勞動關系的法律、體制、制度、機制和能力建設，加快健全黨委領導、政府負責、社會協(xié)同、企業(yè)和職工參與、法治保障的工作體制，加快形成源頭治理、動態(tài)管理、應急處置相結合的工作機制，實現(xiàn)勞動用工更加規(guī)范，職工工資合理增長，勞動條件不斷改善，職工安全健康得到切實保障，社會保險全面覆蓋，人文關懷日益加強，有效預防和化解勞動關系矛盾，建立規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的勞動關系。
三、依法保障職工基本權益
?。ㄋ模┣袑嵄Ｕ下毠と〉脛趧訄蟪甑臋嗬?。完善并落實工資支付規(guī)定，健全工資支付監(jiān)控、工資保證金和欠薪應急周轉金制度，探索建立欠薪保障金制度，落實清償欠薪的施工總承包企業(yè)負責制，依法懲處拒不支付勞動報酬等建法犯罪行為，保障職工特別是農民工按時足額領到工資報酬。努力實現(xiàn)農民工與城鎮(zhèn)就業(yè)人員同工同酬。
?。ㄎ澹┣袑嵄Ｕ下毠ば菹⑿菁俚臋嗬?。完善并落實國家關于職工工作時間、全國年節(jié)及紀念日假期、帶薪年休假等規(guī)定，規(guī)范企業(yè)實行特殊工時制度的審批管理 ，督促企業(yè)依法安排職工休息休假。企業(yè)因生產經營需要安排職工延長工作時間的，應與工會和職工協(xié)商，并依法足額支付加班加點工資。加強勞動定額定員標準化工作，推動勞動定額定員國家標準、行業(yè)標準的制定修訂，指導企業(yè)制定實施科學合理的勞動定額定員標準，保障職工的休息權利。
?。┣袑嵄Ｕ下毠か@得勞動安全衛(wèi)生保護的權利。加強勞動安全衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督，督促企業(yè)健全并落實勞動安全衛(wèi)生責任制，嚴格執(zhí)行國家勞動安全衛(wèi)生保護標準，加大安全生產投入，強化安全生產和職業(yè)衛(wèi)生教育培訓，提供符合國家規(guī)定的勞動安全衛(wèi)生條件和勞動保護用品，對從事有職業(yè)危害作業(yè)的職工按照國家規(guī)定進行上崗前、在崗期間和離崗時的職業(yè)健康檢查，加強女職工和未成年工特殊勞動保護，最大限度地減少生產安全事故和職業(yè)病危害。
?。ㄆ撸┣袑嵄Ｕ下毠は硎苌鐣ｋU和接受職業(yè)技能培訓的權利。認真貫徹實施社會保險法，繼續(xù)完善社會保險關系轉移接續(xù)辦法，努力實現(xiàn)社會保險全面覆蓋，落實廣大職工特別是農民工和勞務派遣工的社會保險權益。督促企業(yè)依法為職工繳納各項社會保險費，鼓勵有條件的企業(yè)按照法律法規(guī)和有關規(guī)定為職工建立補充保險。引導職工自覺履行法定義務，積極參加社會保險。加強對職工的職業(yè)技能培訓，鼓勵職工參加學歷教育和繼續(xù)教育，提高職工文化知識水平和技能水平。
四、健全勞動關系協(xié)調機制
?。ò耍┤鎸嵭袆趧雍贤贫?。貫徹落實好勞動合同法等法律法規(guī)，加強對企業(yè)實行勞動合同制度的監(jiān)督、指導和服務，在用工季節(jié)性強、職工流動性大的行業(yè)推廣簡易勞動合同示范文本，依法規(guī)范勞動合同訂立、履行、變更、解除、終止等行為，切實提高勞動合同簽訂率和履行質量。依法加強對勞務派遣的監(jiān)管，規(guī)范非全日制、勞務承攬、勞務外包用工和企業(yè)裁員行為。指導企業(yè)建立健全勞動規(guī)章制度，提升勞動用工管理水平。全面推進勞動用工信息申報備案制度建設，加強對企業(yè)勞動用工的動態(tài)管理。
?。ň牛┩菩屑w協(xié)商和集體合同制度。以非公有制企業(yè)為重點對象，依法推進工資集體協(xié)商，不斷擴大覆蓋面、增強實效性，形成反映人力資源市場供求關系和企業(yè)經濟效益的工資決定機制和正常增長機制。完善工資指導線制度，加快建立統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)薪酬調查和信息發(fā)布制度，為開展工資集體協(xié)商提供參考。推動企業(yè)與職工就工作條件、勞動定額、女職工特殊保護等開展集體協(xié)商，訂立集體合同。加強集體協(xié)商代表能力建設，提高協(xié)商水平。加強對集體協(xié)商過程的指導，督促企業(yè)和職工認真履行集體合同。
?。ㄊ┙∪珔f(xié)調勞動關系三方機制。完善協(xié)調勞動關系三方機制組織體系，建立健全由人力資源社會保障部門會同工會和企業(yè)聯(lián)合會、工商聯(lián)合會等企業(yè)代表組織組成的三方機制，根據實際需要推動工業(yè)園區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和產業(yè)系統(tǒng)建立三方機制。加強和創(chuàng)新三方機制組織建設，建立健全協(xié)調勞動關系三方委員會，由同級政府領導擔任委員會主任。完善三方機制職能，健全工作制度，充分發(fā)揮政府、工會和企業(yè)代表組織共同研究解決有關勞動關系重大問題的重要作用。
五、加強企業(yè)民主管理制度建設
（十一）健全企業(yè)民主管理制度。完善以職工代表大會為基本形式的企業(yè)民主管理制度，豐富職工民主參與形式，暢通職工民主參與渠道，依法保障職工的知情權、參與權、表達權、監(jiān)督權。推進企業(yè)普遍建立職工代表大會，認真落實職工代表大會職權，充分發(fā)揮職工代表大會在企業(yè)發(fā)展重大決策和涉及職工切身利益等重大事項上的重要作用。針對不同所有制企業(yè)，探索符合各自特點的職工代表大會形式、權限和職能。在中小企業(yè)集中的地方，可以建立區(qū)域性、行業(yè)性職工代表大會。
?。ㄊ┩七M廠務公開制度化、規(guī)范化。進一步提高廠務公開建制率，加強國有企業(yè)改制重組過程中的廠務公開，積極穩(wěn)妥推進非公有制企業(yè)廠務公開制度建設。完善公開程序，充實公開內容，創(chuàng)新公開形式，探索和推行經理接待日、勞資懇談會、總經理信箱等多種形式的公開。
?。ㄊ┩菩新毠ざ?、職工監(jiān)事制度。按照公司法規(guī)定，在公司制企業(yè)建立職工董事、職工監(jiān)事制度。依法規(guī)范職工董事、職工監(jiān)事履職規(guī)則。在董事會、監(jiān)事會研究決定公司重大問題時，職工董事、職工監(jiān)事應充分發(fā)表意見，反映職工合理訴求，維護職工和公司合法權益。
六、健全勞動關系矛盾調處機制
?。ㄊ模┙∪珓趧颖Ｕ媳O(jiān)察制度。全面推進勞動保障監(jiān)察網格化、網絡化管理，實現(xiàn)監(jiān)察執(zhí)法向主動預防和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)轉變。創(chuàng)新監(jiān)察執(zhí)法方式，規(guī)范執(zhí)法行動，進一步暢通舉報投訴渠道，擴大日常巡視檢查和書面審查覆蓋范圍，強化對突出問題的專項整治。建立健全違法行為預警防控機制，完善多部門綜合治理和監(jiān)察執(zhí)法與刑事司法聯(lián)動機制，加大對非法用工尤其是大案要案的查處力度，嚴厲打擊使用童工、強迫勞動、拒不支付勞動報酬等違法犯罪行為。加強勞動保障誠信評價制度建設，建立健全企業(yè)誠信檔案。
（十五）健全勞動爭議調解仲裁機制。堅持預防為主、基層為主、調解為主的工作方針，加強企業(yè)勞動爭議調解委員會建設，推動各類企業(yè)普遍建立內部勞動爭議協(xié)商調解機制。大力推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）依法建立勞動爭議調解組織，支持工會、商（協(xié)）會依法建立行業(yè)性、區(qū)域性勞動爭議調解組織。完善勞動爭議調解制度，大力加強專業(yè)性勞動爭議調解工作。健全人民調解、行政調解、仲裁調解、司法調解聯(lián)動工作體系，充分發(fā)揮協(xié)商、調解在處理勞動爭議中的基礎性作用。完善勞動人事爭議仲裁辦案制度，規(guī)范辦案程序，加大仲裁辦案督查力度，進一步提高仲裁效能和辦案質量，促進案件仲裁終結。加強裁審銜接與工作協(xié)調，積極探索建立訴訟與仲裁程序有效銜接、裁審標準統(tǒng)一的新規(guī)則、新制度。暢通法律援助渠道，依法及時為符合條件的職工提供法律援助，切實維護當事人合法權益。依托協(xié)調勞動關系三方機制完善協(xié)調處理集體協(xié)商爭議的辦法，有效調處因簽訂集體合同發(fā)生的爭議和集體停工事件。
?。ㄊ┩晟苿趧雨P系群體性事件預防和應急處置機制。加強對勞動關系形勢的分析研判，建立勞動關系群體性糾紛的經常性排查和動態(tài)監(jiān)測預警制度，及時發(fā)現(xiàn)和積極解決勞動關系領域的苗頭性、傾向性問題，有效防范群體性事件。完善應急預案，明確分級響應、處置程序和處置措施。健全黨委領導下的政府負責，有關部門和工會、企業(yè)代表組織共同參與的群體性事件應急聯(lián)動處置機制，形成快速反應和處置工作合力，督促指導企業(yè)落實主體責任，及時妥善處置群體性事件。
七、營造構建和諧勞動關系的良好環(huán)境
（十七）加強對職工的教育引導。在廣大職工中加強思想政治教育，引導職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，追求高尚的職業(yè)理想，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，增強對企業(yè)的責任感、認同感和歸屬感，愛崗敬業(yè)、遵守紀律、誠實守信，自覺履行勞動義務。加強有關法律法規(guī)政策宣傳工作，在努力解決職工切身利益問題的同時，引導職工正確對待社會利益關系調整，合理確定提高工資收入等訴求預期，以理性合法形式表達利益訴求、解決利益矛盾、維護自身權益。
?。ㄊ耍┘訌妼β毠さ娜宋年P懷。培育富有特色的企業(yè)精神和健康向上的企業(yè)文化，為職工構建共同的精神家園。注重職工的精神需求和心理健康，及時了解掌握職工思想動態(tài)，有針對性地做好思想引導和心理疏導工作，建立心理危機干預預警機制。加強企業(yè)文體娛樂設施建設，積極組織職工開展喜聞樂見、豐富多彩的文化體育活動，豐富職工文化生活。拓寬職工的發(fā)展渠道，拓展職業(yè)發(fā)展空間。
（十九）教育引導企業(yè)經營者積極履行社會責任。加強廣大企業(yè)經營者的思想政治教育，引導其踐行社會主義核心價值觀，牢固樹立愛國、敬業(yè)、誠信、守法、奉獻精神，切實承擔報效國家、服務社會、造福職工的社會責任。教育引導企業(yè)經營者自覺關心愛護職工，努力改善職工的工作、學習和生活條件，幫助他們排憂解難，加大對困難職工的幫扶力度。建立符合我國國情的企業(yè)社會責任標準體系和評價體系，營造鼓勵企業(yè)履行社會責任的環(huán)境。加強對企業(yè)經營者尤其是中小企業(yè)經營管理人員的勞動保障法律法規(guī)教育培訓，提高他們的依法用工意識，引導他們自覺保障職工合法權益。
?。ǘ﹥?yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。加強和改進政府的管理服務，減少和規(guī)范涉企行政審批事項，提高審批事項的工作效率，激發(fā)市場主體創(chuàng)造活力。加大對中小企業(yè)政策扶持力度，特別是推進扶持小微企業(yè)發(fā)展的各項政策落實落地，進一步減輕企業(yè)負擔。加強技術支持，引導企業(yè)主動轉型升級，緊緊依靠科技進步、職工素質提升和管理創(chuàng)新，不斷提升競爭力。通過促進企業(yè)發(fā)展，為構建和諧勞動關系創(chuàng)造物質條件。
?。ǘ唬┘訌姌嫿ê椭C勞動關系的法治保障。進一步完善勞動法、勞動合同法、勞動爭議調解仲裁法、社會保險法、職業(yè)病防治法等法律的配套法規(guī)、規(guī)章和政策，加快完善基本勞動標準、集體協(xié)商和集體合同、企業(yè)工資、勞動保障監(jiān)察、企業(yè)民主管理、協(xié)調勞動關系三方機制等方面的制度，逐步健全勞動保障法律法規(guī)體系。深入開展法律法規(guī)宣傳教育，加強行政執(zhí)法和法律監(jiān)督，促進各項勞動保障法律法規(guī)貫徹實施。
八、加強組織領導和統(tǒng)籌協(xié)調
?。ǘ┻M一步加強領導，形成合力。各級黨委和政府要建立健全構建和諧勞動關系的領導協(xié)調機制，形成全社會協(xié)同參與的工作合力。各級黨委要統(tǒng)攬全局，把握方向，及時研究和解決勞動關系中的重大問題，把黨政辦量、群團力量、企業(yè)力量、社會力量統(tǒng)一起來，發(fā)揮人才監(jiān)督、政協(xié)民主監(jiān)督作用。各級政府要把構建和諧勞動關系納入當?shù)亟洕鐣l(fā)展規(guī)劃和政府目標責任考核體系，切實擔負起定政策、作部署、抓落實的責任。完善并落實最低工資制度，在經濟發(fā)展基礎上合理調整最低工資標準。各級人力資源社會保障等部門要充分履行職責，認真做好調查研究、決策咨詢、統(tǒng)籌協(xié)調、指導服務、檢查督促和監(jiān)察執(zhí)法等工作。各級工會要積極反映職工群眾呼聲，依法維護職工權益，團結和凝聚廣大職工建功立業(yè)。各級工商業(yè)聯(lián)合會、企業(yè)聯(lián)合會等企業(yè)代表組織要積極反映企業(yè)利益訴求，依法維護企業(yè)權益，教育和引導廣大企業(yè)經營者主動承擔社會責任。
?。ǘ┘訌妱趧雨P系工作能力建設。重視加強各級政府勞動關系協(xié)調、勞動保障監(jiān)察機構建設以及勞動人事爭議仲裁委員會和仲裁院建設，配備必要的工作力量。統(tǒng)籌推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）等基層勞動就業(yè)社會保障公共服務平臺建設，完善基層勞動關系工作職能，充實基礎勞動關系協(xié)調、勞動爭議調解和勞動保障監(jiān)察人員。加強勞動關系工作人員業(yè)務培訓，提高隊伍素質。各級政府要針對勞動關系工作機構和隊伍建設方面存在的問題，從力量配置、經費投入上給予支持，保障構建和諧勞動關系工作順利進開展。
（二十四）加強企業(yè)黨組織和基層工會、團組織、企業(yè)代表組織建設。加強各類企業(yè)黨建工作，重點在非公有制企業(yè)擴大黨的組織覆蓋和工作覆蓋。堅持企業(yè)黨建帶群團建設，依法推動各類企業(yè)普遍建立工會，進一步加強非公有制企業(yè)團建工作。指導和支持企業(yè)黨群組織探索適合企業(yè)特點的工作途徑和方法，不斷增強企業(yè)黨群組織活力，充分發(fā)揮在推動企業(yè)發(fā)展、凝聚職工群眾、促進和諧穩(wěn)定中的作用。深入推進區(qū)域性、行業(yè)性工會聯(lián)合會和縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）、工業(yè)園區(qū)工會組織建設，健全產業(yè)工會組織體系。完善基層工會主席民主產生機制，探索基層工會干部社會化途徑，健全保護基層工會干部合法權益制度。建立健全縣級以上政府與同級總工會聯(lián)席會議制度，支持工會參與協(xié)調勞動關系。加強基層企業(yè)代表組織建設，支持企業(yè)代表組織參與協(xié)調勞動關系，充分發(fā)揮企業(yè)代表組織對企業(yè)經營者的團結、服務、引導、教育作用。
（二十五）深入推進和諧勞動關系創(chuàng)建活動。把和諧勞動關系創(chuàng)建活動作為構建和諧勞動關系的重要載體，總結創(chuàng)建活動經驗，建立健全創(chuàng)建工作目標責任制，擴大創(chuàng)建活動在廣大企業(yè)特別是非公有制企業(yè)和中小企業(yè)的覆蓋面，推動區(qū)域性創(chuàng)建活動由工業(yè)園區(qū)向企業(yè)比較集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）拓展，努力形成全方位、多層次的創(chuàng)建局面。豐富創(chuàng)建內容，規(guī)范創(chuàng)建標準，改進創(chuàng)建評價，完善激勵措施，按照國家有關規(guī)定定期表彰創(chuàng)建活動先進單位，把對企業(yè)和企業(yè)經營者評先評優(yōu)與和諧勞動關系創(chuàng)建結合起來，不斷推進創(chuàng)建活動深入開展。積極開展構建和諧勞動關系綜合試驗區(qū)（市）建設，為構建中國特色和諧勞動關系創(chuàng)造經驗。
?。ǘ┘哟髽嫿ê椭C勞動關系宣傳力度。充分利用新聞媒體和網站，大力宣傳構建和諧勞動關系的重大意義、宣傳黨和政府的方針政策和勞動保障法律法規(guī)、宣傳構建和諧勞動關系取得的實際成效和工作經驗、宣傳企業(yè)關愛職工和職工奉獻企業(yè)的先進典型，形成正確輿論導向和強大輿論聲勢，營造全社會共同關心、支持和參與構建和諧勞動關系的良好氛圍。
